天猫、京东、拼多多、自媒体等平台客服
提成+食补+可包住+下午茶+团建等
工作内容:
1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、做好售后客服的工作,与售后部门及时沟通。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉。
职位要求:
1.3个月以上经验,责任心强,抗压能力强,沟通能力强 。
2.能够熟练的配合运营做好售前回复工作,能够熟悉天猫规则处理售后。
3.有电商图书类目客服经验可优先。
欢迎应届毕业生,接受小白!!!
欢迎校企合作!!!
北京锦瑟闻香图书有限公司,涵盖:图书各大网络平台旗舰店、专营店与线下实体店,拥有成熟的业务链,是目前国内较大规模的图书经营企业,总部设在北京。联合创始人蔡大志先生与杨洪平女士于2001年的9月创立,成立期初公司是以图书批发为主,2009年开始涉足出版代理及电商行业,目前拥有7家子公司,15家店铺。
锦瑟闻香的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神,在短短的数年间以严谨的运作和服务赢得各大出版社及合作公司的好评。
为了实现“与员工共成长,与社会共进步”的企业使命,锦瑟闻香不断引进先进的管理理念和方法,提升自己在图书运营方面的优势。锦瑟闻香,正以矫健的步伐,向新的、更高的发展方向迈进!