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    航空票务员

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • ¥4K-5K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘若干人
  • 顺义区
  • 北京市顺义区府前街56号院1号楼8层2-811
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
航空票务招生简章
岗位名称:航空票务员
招生要求:
1、中等以上学历,年龄18-26;
2、五官端正,形象好、气质佳、身体健康、身体裸露部位无明显疤
痕、举止端庄;
3、普通话标准,音质好、无口吃、性格外向、听力正常;
4、能熟练操作电脑,平均40字/分钟;
5、身高:女性:158CM以上; 男性:168CM以上,体形均称;
6、视力正常、无色盲、色弱、斜眼等现象;
7、反应灵敏,沟通能力强,抗压能力强。
岗位职责:
航空公司及商旅呼叫中心查票订票
及后台出票,退票,改签等工作。
培训内容:
1.负责国内、国际机票预订业务,服务用语标准、规范、语速适中;
2.熟悉本岗位业务知识及操作流程,熟记国内国际三字代码,各航空公
司舱位代码,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;为客
户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及
时、准确性;
3.能准确解答客户所咨询的国内、国际机票业务及其它相关业务并线
予准确、专业的解答;
4.及时对客户信息进行核对和完善,保证客户信息的完整性和准确性
岗前培训:
培训时间:1-3个月 培训地点:北京市
培训内容:1、航空职业道德;2、航班代码、各城市机场三字代码
识;3、航空地理知识;4、航空运输基础知识;5、航空客运订座系
统;6、薪资标准:(以各单位实际情况为准)
薪迎初遇:
试用期:一至三个月,综合薪资平均2500-3000元左右;
转正后:北京地区综合薪资平均4000-8000元左右,上不封顶,按国家
相关规定统一缴纳社会保险,根据企业不同可协调住宿;
工作时间:8小时工作制(倒班制),上五休二(轮休),根据用人单位不同,
上班时间略有差异,具体按用人单位规定统一执行;
合同性质:单位直签,首签一般三年。
就业原则:(服从分配)
1、根据学员培训考核成绩分配到北京各大航空服务公司直属票务中
心、代理公司;
2、学员在京工作满一年可分配回自己意愿的省会城市和经济发达城
市(机场大航班较多的城市)。
所需资料:蓝底一寸照片2张、全身正装照蓝底5寸一张,学信网电子
注册备案表、英语等级证书,个人简历,以上资料需提供电子版。
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