工作内容： 
1. 在项目经理的安排下，为签约客户提供电力行业管理软件的实施服务、软件培训。 
2. 接听客户服务电话，解答客户使用过程中的疑问 
3. 通过远程方式，解决客户使用过程中的疑问，处理客户误操作的错误数据。 
4. 随时将客户对软件的意见、反馈、个性化功能要求，汇总成公司要求的标准文格式，呈报至相关部门，并跟踪提交问题的工作完成情况 
5. 不定期参加公司电力信息化产品的说明书、教学文档等实施技术文档的撰写或补充工作 
6. 能适应偶尔短期出差

技能及要求： 
1、 大专以上学历，计算机或电力相关专业毕业。 
2、 有较强的学习能力，团队合作精神，有责任心。 
3、 了解基本的计算机硬件、网络配置、服务器维护相关知识。 
4、 有较好的语言沟通及文字表达能力，语言逻辑思维能力严谨，理解能力，应变能力好，熟悉办公软件。 
5、 为人踏实、稳重、诚信、勤奋，性格开朗，做事细致，认真负责，服从领导，听从指挥。 
6、 了解电力行业或有软件项目实施经验者优先。

北京中恒博瑞数字电力科技有限公司成立于2003年，是中恒电气（股票代码：002364）的全资子公司，是国家认证的高新技术企业和软件企业。中恒博瑞致力于电力信息化建设，集电力软件开发、实施、服务、咨询于一体，是国内领先的电力信息化解决方案供应商。
　　中恒博瑞荣获了“中关村中小创新企业”、“北京市创新型企业奖”、“中关村十佳年度企业”、“中关村高成长TOP100企业”、“中国质量评价协会科技创新奖”、“瞪羚企业”等政府及相关部门多项嘉奖。
　　中恒博瑞的业务范围涵盖了继电保护定值计算、电力生产精益管理、电网规划设计、电力物联网监控等四大专业方向，提供完整的信息化解决方案以及IT技术支持服务、电力专业咨询服务。中恒博瑞深入理解中国电力企业管理特点、业务知识、业务流程，具有多年面向集团型企业的应用软件研发、实施运维、咨询服务的成功经验。　　
       中恒博瑞坚持以客户满意为动力、以技术领先为目标、以价值实现为原则，秉承“以数据、信息、知识改造电力系统，以产品、服务、技术报效社会国家”宗旨，为智能电网建设贡献力量。
中恒博瑞现有员工700人左右，由一批博士和硕士主导产品研发，研发力量雄厚。公司还与高校和科研机构建立了良好的合作关系，共同承担了多项大型研发项目，还设立了“中恒博瑞研究生工作站”，共同培养研究生。目前公司已拥有三十余项软件著作权、申报专利十余项。 经过多年的积累，中恒博瑞建立起了完备的营销体系、研发体系、技术产品体系、售后服务保障体系等。公司始终走在技术前沿，与高校和科研院所建立了完善的产学研合作机制。平台技术、专业分析技术、数据挖掘技术、集成技术、展现技术等构成了全方位的技术体系，支撑各类专业应用软件和生产管理类应用软件，快速响应用户各类需求。多元化、高层次的人力资源以及以客户服务为导向的部门设置，构成了合同履行的全生命保障体系，确保客户利益最大化。