1、通过QQ、电话接受客户咨询，指导用户正确操作使用系统，并按规定对话务进行登记。

2、协助客户解决使用公司软硬件产品过程中遇到的问题。

3、编写系统的使用手册。

4、部分软件系统测试工作。

北京立简易科技有限公司成立于2007年，是一家专业从事互联网软件开发的高新技术软件公司。长期致力于民政、邮政、石油、电信等行业的应用软件开发及行业数字化信息软件平台的建设，为民政低保行业提供了高效的信息化软件系统。
经过4年多的努力，为了与甲方紧密、长期合作并便于提供服务，我公司在内蒙古自治区呼和浩特市、包头市、广西自治区南宁市等城市建立了办事处。

作为电子政务的倡导者，立简易科技经过两年多的努力为内蒙古自治区、广西自治区打造了完善、高效、安全、易扩展的一站式数字化民政平台、最低生活保障系统、医疗救助、教育救助、取暖救助、临时救助等民生救助系统，真正的实现了全省（自治区）低保管理部门（省民政厅、地市民政局、县区民政局）上下级之间的纵向衔接和与其他政务网的横向联接；并提供了市民网上咨询、举报等交互服务，初步展现了内蒙古自治区民政厅、广西自治区民政听“数字化民政”“政务公开、阳光操作”的工作风采。