工作描述:项目经验及服务能力:丰富的项目服务及管理经验,能很好的引导客户、把控项目的执行;合理安排部门人员项目及培训,具有良好的组织、沟通、协调与分析处理问题的能力。
在慧聪近6年时间里,共累计服务过80多个项目,曾同时为近20个项目提供服务。负责客户项目的信息整理、数据分析、日周月等各类报告的撰写制作;
负责维护客户关系,保持与客户的积极沟通,了解和掌握客户的实际需求,及时收集和分析客户的反馈信息,维护整体项目的正常执行。
负责部门项目的总结分析工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议;
负责部门人员的管理,了解员工工作情况,并对任务进行计划、安排及项目的分配;
定期适时组织、安排部门人员培训学习,解决工作中存在的问题,提升员工自身技能。