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淘宝客服

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  • 全职|人数:10人|学历:不限|经验:不限|地点:朝阳区
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  • 职位描述:1、负责天猫电商平台的客服工作流程,利用旺旺等聊天工具回答解决客户问题,引导客户顺利完成交易;2、负责向客户推荐适合的产品,提升关联销售产品,增加客户的粘稠度;3、售后问题的介入和处理,包括但不限于查件、退换货、评价等;4、及时解决客户的问题,提供售 更详细...
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